RETURNERINGSPOLITIK
Hos Timeless gør vi vores bedste for at levere din ordre i perfekt stand. Det kan dog ske, at en vare ikke lever op til dine forventninger.
Har du modtaget en forkert eller defekt vare?
Har du modtaget det forkerte produkt, den forkerte størrelse, eller var varen ankommet beskadiget? Kontakt os inden for 14 dage på info.teamtimeless@gmail.com — vi dækker den fulde pris og sender en gratis erstatning eller refusion.
Har du skiftet mening?
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Bemærk venligst følgende betingelser:
- Varen skal være ubrugt og uvasket, og alle mærker skal stadig være påsat.
- Returner den i dens originale emballage
- Omkostninger ved returforsendelse er kundens ansvar
- Når vi har modtaget og inspiceret varen, refunderer vi produktprisen (eksklusive de oprindelige forsendelsesomkostninger, hvis relevant) inden for 14 dage.
Sådan returnerer du en vare
- E-mail info.teamtimeless@gmail.com med dit ordrenummer og årsag til returnering
- Vi sender dig returinstruktioner
- Send varen tilbage inden for 14 dage efter godkendelse
Varer, der returneres slidte, vaskede eller uden mærker, accepteres ikke og sendes tilbage for kundens regning.